توضح هذه الصفحة كيفية التعامل مع البيانات التي ترسلها من خلال نماذج موقع إكسبرت.
البيانات التي تجمعها النماذج
عند إرسال طلب، نستقبل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يمكن أن تضيف مكان الإقامة والخدمة والموعد والتفاصيل ومرفقًا اختياريًا. نستخدم هذه المعلومات لمراجعة طلبك والتواصل بشأنه ومتابعة الخدمة.
الطلبات والمرفقات
تُخزن الطلبات ومرفقاتها في قاعدة بيانات الموقع. لا تظهر المرفقات في مكتبة الوسائط العامة، ويقتصر تنزيلها من النظام على المسؤولين المخولين. يرسل النظام إشعارًا ببعض بيانات الطلب إلى بريد الفريق المحدد في إعدادات الموقع.
الاستضافة والحماية من الرسائل الآلية
تستضيف Hostinger الموقع، وقد تعالج أنظمة الاستضافة سجلات تقنية لازمة للتشغيل والحماية. يستخدم نموذج الطلب معرفًا مشتقًا من عنوان الاتصال للحد المؤقت من تكرار الطلبات. قد يستخدم WordPress والإضافات ملفات ارتباط لأغراض تشغيلية، خصوصًا عند تسجيل الدخول.
التواصل عبر واتساب
عند فتح رابط واتساب، تنتقل إلى خدمة خارجية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. أرسل فقط البيانات اللازمة للاستفسار، ولا تشارك معلومات شخصية تخص آخرين دون أساس مناسب.
طلبات الوصول والحذف
يمكنك التواصل مع الفريق لطلب الوصول إلى بيانات طلبك أو تصحيحها أو حذفها، مع التحقق المناسب من هويتك. تُراجع طلبات الحذف وفترات الاحتفاظ وفق متطلبات تقديم الخدمة والالتزامات المعمول بها. لا تحذف بيانات الطلبات تلقائيًا بمجرد تعطيل إضافة الموقع.
تنبيه عند مشاركة بيانات البحث
احذف أسماء المشاركين وأرقام الهوية والبيانات الحساسة من ملفات الدراسات قبل إرسالها، ولا ترسل مستندات لا تحتاج إليها مراجعة طلبك.